Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem: http://repositorio.usdg.edu.pe/handle/USDG/421
Registro completo de metadatos
Campo DC Valor Lengua/Idioma
dc.contributor.advisorALARCON CAJAS, YOHAN ROY-
dc.contributor.authorQUINTO NINAHUANCA, FIDEL ERICK-
dc.date.accessioned2023-04-17T00:06:16Z-
dc.date.available2023-04-17T00:06:16Z-
dc.date.issued2022-12-15-
dc.identifier.urihttp://repositorio.usdg.edu.pe/handle/USDG/421-
dc.description.abstractEn este trabajo se presenta una revisión sistemática de la literatura, los artículos y tesis seleccionados tienen como enfoque conocer que estrategia es más favorable para las empresas para la mejora de sus procesos. Con anteproyecto del tipo de investigación preexperimental, con un método de acumulación de información mediante una comparación de las investigaciones encontradas al tema de la ITSM se compararon las estrategias y efectos. Mediante un análisis descriptivo correspondiente a la investigación se concluyó que la estrategia más usada, eficaz y optima es la de ITIL, hace que mejore la ITSM para demostrar su mejora de implementarla en una empresa y como está la afecta de manera positiva a los procesos y servicios a una mejor atención para el cliente finales_Es
dc.language.isospaes_Es
dc.publisherUNIVERSIDAD SANTO DOMINGO DE GUZMÁNes_Es
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/closedAccesses_Es
dc.sourceUNIVERSIDAD SANTO DOMINGO DE GUZMÁNes_Es
dc.sourceRepositorio institucional - USDGes_Es
dc.subjectGESTIÓN DE SERVICIOS DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA MEJORA DE LOS PROCESOS EN LAS EMPRESAS. UNA REVISIÓN SISTEMÁTICA DE LA LITERATURA CIENTÍFICA 2018 – 2022.es_Es
dc.titleGESTIÓN DE SERVICIOS DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA MEJORA DE LOS PROCESOS EN LAS EMPRESAS. UNA REVISIÓN SISTEMÁTICA DE LA LITERATURA CIENTÍFICA 2018 – 2022.es_Es
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_Es
dc.subject.ocdeTecnología, Gestión de servicios, procesos, empresa.es_Es
Aparece en las colecciones: Ingeniería de Sistemas e Informática



Los ítems de DSpace están protegidos por copyright, con todos los derechos reservados, a menos que se indique lo contrario.